Google Chromecast dejó de funcionar en todo el mundo
La empresa trabaja en una solución definitiva para restaurar el servicio.
Un fallo técnico afectó a miles de usuarios de Chromecast en distintas partes del mundo, impidiéndoles utilizar el dispositivo de streaming con normalidad. Inicialmente, muchos pensaron que se trataba de un problema particular en sus equipos, pero rápidamente se confirmó que la incidencia era generalizada y que varios modelos estaban involucrados.
Google, a través de su cuenta oficial en Reddit, informó que está al tanto de la situación y pidió a los usuarios que eviten resetear sus dispositivos, ya que esa acción podría no solucionar el problema:
“Somos conscientes de un problema emergente que afecta a los dispositivos Chromecast de 2ª generación y Chromecast Audio, y estamos trabajando en una solución. No restablezca su dispositivo de fábrica; les mantendremos informados cuando se implemente la solución. Si ya restablecieron su dispositivo de fábrica, les proporcionaremos instrucciones para volver a configurarlo lo antes posible. Gracias por su paciencia”, comunicó la compañía.
Los reportes provienen de distintas regiones, como Brasil, Japón, Estados Unidos, Europa y Argentina. En los próximos días se espera que Google brinde información sobre una solución definitiva, por lo que se recomienda a los usuarios afectados mantenerse atentos a nuevas actualizaciones.
Cuál es el problema y qué dispositivos están afectados
Los reportes indican que los usuarios experimentaron dificultades para conectar sus Chromecast a televisores, ya que al intentar transmitir contenido desde celulares, tablets o computadoras, la función simplemente no responde. En otros casos, la aplicación Google Home no detecta el dispositivo.
Los modelos más perjudicados por este fallo son el Chromecast de segunda generación y el Chromecast Audio, mientras que las versiones más recientes, como el Chromecast con Google TV y el Chromecast Ultra, parecen no verse afectadas.
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