Cómo comprar de manera segura en internet

Hablamos con Romina Antico, coordinadora de e-commerce de Mercadian sobre tips a tener en cuenta para realizar una compra segura.

En Notify, Romina Antico, coordinadora Ecommerce de Mercadian, nos compartió tips sobre cómo comprar de manera segura en internet. En el marco del Cyber Monday los usuarios deben estar cada vez más alertas para evitar estafas y el robo de información. El uso de sitios seguros, el chequeo de las comunicaciones a través de vías oficiales y el aporte de datos relevantes para la compra son algunas de las cosas a tener en cuenta.

Respecto al Cyber Monday, Antico reveló que el evento es organizado por la Cámara Argentina del Comercio Electrónico, lo cual ya da una pauta de seguridad. “Hoy por hoy se está dando algo bastante extraño que está sucediendo que hay más estafas hacia los e-commerce que al revés”, comentó.

Los tips

Dentro de los tips, el primero que destaca es el de buscar a través de la página oficial los productos a comprar. “En la búsqueda del usuario va mudando de un sitio a otro, empiezan a aparecerle ofertas y es ahí cuando empieza a aumentar el riesgo de entrar a otros sitios que sean fraudulentos”, alertó. La sugerencia: “si es demasiado barato, si es muy accesible ya significa que es sospechoso”. Por otro lado, señaló que todas las ofertas del Cyber Monday son fiscalizadas, es decir, son ofertas reales.

Sitio seguro

Al momento de ingresar a una nueva página, se debe controlar que se trate de un sitio seguro. “El sitio seguro significa que tiene que tener un candado verde en la parte en la que sale el dominio, eso significa que el sitio está encriptado, que está cifrado y así sí puedo comprar”, indicó. Después es necesario chequear que la extensión de la página tenga el https y que la página coincida con la del anuncio recibido.

El pago

En la instancia de pago, la página habitualmente direcciona a un pop-up donde se encuentra la pasarela de pago. “El sitio seguro significa que tiene que tener un candado verde en la parte en la que sale el dominio, eso significa que el sitio está encriptado, que está cifrado y así sí puedo comprar”, explicó. Además, reveló que existen verificaciones biométricas para evitar el uso de tarjetas robadas o compras fraudulentas. También es importante encontrar en la página los medios de pago y que, a la hora de abrirse el pop-up, coincida. “Tenemos que prestar mucha atención a cada uno de los pasos que vamos dando, eso es lo más importante”, dijo.

E-mailing y políticas de sitio

Sobre el e-mailing, un método habitual para difundir información de productos, Antico destacó la importancia de chequear que sea oficial. Otra cosa a la que prestar atención es a la política de privacidad de los sitios así como sus términos y condiciones y política de devolución. “Que la página pueda tener un medio de contacto que pueda yo hablar sobre mi compra, hacer consultas, que tenga un botón de WhatsApp, un botón de chat, algo que habilite esta ida y vuelta con mi comprador”, señaló.

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